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GB/T15971-2010導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范

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檢測(cè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)信息一覽:

標(biāo)準(zhǔn)簡介:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的要求和導(dǎo)游服務(wù)過程中若干問題的處理原則。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社導(dǎo)游員在接待旅游團(tuán)(旅游者)過程中提供的服務(wù)。出境旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)宜適用本標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):GB/T 15971-2010

標(biāo)準(zhǔn)名稱:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范

英文名稱:Specifications for tour-guide service

標(biāo)準(zhǔn)類型:國家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì):推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行

發(fā)布日期:2011-01-14

實(shí)施日期:2011-05-01

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(CCS):綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A12供應(yīng)與使用關(guān)系

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(ICS):社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>03.200娛樂、旅游

替代以下標(biāo)準(zhǔn):替代GB/T 15971-1995

起草單位:全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)

歸口單位:全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)

發(fā)布單位:國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.

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