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檢測執(zhí)行標準信息一覽：
標準簡介：本文件確立了熱線服務的分類方法、編碼規(guī)則和擴展要求，建立了相應的分類體系及代碼表。本文件適用于熱線服務的管理與實施。
標準號：GB/T 39666-2020
標準名稱：熱線服務分類與代碼
英文名稱：Classification and codes of government hotline service
標準類型：國家標準
標準性質：推薦性
標準狀態(tài)：現(xiàn)行
發(fā)布日期：2020-12-14
實施日期：2020-12-14
中國標準分類號（CCS）：綜合>>經(jīng)濟、文化>>A12供應與使用關系
國際標準分類號（ICS）：社會學、 服務、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>03.080服務
起草單位：中國標準化研究院、蘇州市便民服務中心、中共德清縣委德清縣人民信訪局、江蘇省質量和標準化研究院、日照市東港區(qū)人民辦公室、臺州市路橋區(qū)婦女聯(lián)合會、之江實驗室、臺州市標準化研究院、廣州市海珠區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局、青島日日順樂信信息科技服務有限公司等
歸口單位：全國服務標準化技術委員會(SAC/TC 264)
發(fā)布單位：國家市場監(jiān)督管理總局.
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