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DB21/T2420-2015城市公共汽(電)車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范

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標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市公共汽(電)車客運(yùn)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)及定義、一般要求、運(yùn)營(yíng)車輛、運(yùn)營(yíng)線路、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)站、司乘人員、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)調(diào)度、安全管理、信息服務(wù)、投訴處理及服務(wù)滿意度等內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于行政區(qū)域內(nèi)城市公共汽車和無(wú)軌電車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):DB21/T 2420-2015

標(biāo)準(zhǔn)名稱:城市公共汽(電)車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范

英文名稱:Passenger transport services for bus/trolleybus

標(biāo)準(zhǔn)類型:地方標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行

發(fā)布日期:2015-02-06

實(shí)施日期:2015-04-06

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(CCS):>>公路、水路運(yùn)輸>>R80/89交通管理

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(ICS):社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>運(yùn)輸>>03.220.20道路運(yùn)輸

起草單位:遼寧省交通廳運(yùn)輸管理局

歸口單位:遼寧省交通廳

發(fā)布單位:遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

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