T/CCBD 19-2022《品牌餐廳評價規(guī)范》基本信息
標準號:
T/CCBD 19-2022中文名稱:
《品牌餐廳評價規(guī)范》發(fā)布日期:
2022-06-16實施日期:
2022-06-16發(fā)布部門:
中國品牌建設促進會國際標準分類號:
03.040勞動、就業(yè)T/CCBD 19-2022《品牌餐廳評價規(guī)范》介紹
中國品牌建設促進會發(fā)布了T/CCBD 19-2022《品牌餐廳評價規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),自2022年6月16日起正式實施。
一、《規(guī)范》的主要內容
1、評價指標體系
《規(guī)范》明確了品牌餐廳評價的五個一級指標,包括品牌影響力、服務質量、食品安全、環(huán)境氛圍和經營管理。每個一級指標下設有若干個二級指標,如品牌影響力下設有品牌度、品牌忠誠度等,以便于對品牌餐廳進行全方位、多角度的評價。
2、評價方法
《規(guī)范》提出了品牌餐廳評價的具體方法,包括定性評價和定量評價兩種方式。定性評價主要通過專家評審、消費者評價等方式進行,定量評價則通過收集相關數據,運用數學模型進行計算得出評價結果。
3、評價結果的應用
《規(guī)范》指出,品牌餐廳評價結果可用于企業(yè)自我評估、改進經營管理,也可用于消費者選擇餐廳、行業(yè)監(jiān)管等方面。同時,評價結果可作為品牌餐廳參加各類評選、認證的依據。
二、《規(guī)范》的實施與監(jiān)督
1、實施主體
《規(guī)范》由中國品牌建設促進會負責組織實施,相關企業(yè)和從業(yè)人員應積極參與評價工作,不斷提高服務質量,提升品牌形象。
2、監(jiān)督機制
為了確?!兑?guī)范》的有效實施,中國品牌建設促進會將建立評價結果公示制度,對評價結果進行公示,接受社會監(jiān)督。同時,將定期開展評價結果的復核工作,確保評價工作的公正性和準確性。
檢測流程步驟
溫馨提示:以上內容僅供參考使用,更多檢測需求請咨詢客服。