GB/T 19011-2003《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：

GB/T 19011-2003

中文名稱：

《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

發(fā)布日期：

2003-05-23

實(shí)施日期：

2003-10-01

發(fā)布部門：

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

提出單位：

全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

03.120.10質(zhì)量管理和質(zhì)量保證

GB/T 19011-2003《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》介紹

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了GB/T 19011-2003《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。

一、《指南》的主要內(nèi)容

1、審核原則

《指南》明確了審核的基本原則，包括公正性、客觀性、獨(dú)立性和保密性等。這些原則是審核工作的基礎(chǔ)，對(duì)確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性具有重要意義。

2、審核目的和范圍

《指南》對(duì)審核的目的和范圍進(jìn)行了明確，指出審核的目的是驗(yàn)證管理體系的有效性，評(píng)價(jià)管理體系的符合性和改進(jìn)潛力。審核的范圍應(yīng)涵蓋管理體系的所有方面，包括組織結(jié)構(gòu)、過程、程序和資源等。

3、審核過程

《指南》對(duì)審核過程進(jìn)行了詳細(xì)的描述，包括審核策劃、審核實(shí)施、審核報(bào)告和后續(xù)跟蹤等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的審核過程。

4、審核方法

《指南》介紹了幾種常見的審核方法，包括文檔審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、訪談和問卷調(diào)查等。這些方法可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用，以提高審核的效率和效果。

5、審核員的職責(zé)和要求

《指南》對(duì)審核員的職責(zé)和要求進(jìn)行了明確，包括具備專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，公正、客觀地進(jìn)行審核等。

二、《指南》的實(shí)施和影響

《指南》自2003年10月1日起實(shí)施，對(duì)企業(yè)和審核機(jī)構(gòu)的審核工作產(chǎn)生了積極影響。通過規(guī)范審核行為，提高審核質(zhì)量，企業(yè)和審核機(jī)構(gòu)能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決管理體系中的問題，推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

檢測(cè)流程步驟

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