T/IAC CHAA 39.1-2020《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第1部分：總則》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：
T/IAC CHAA 39.1-2020中文名稱(chēng)：
《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第1部分：總則》發(fā)布日期：
2020-12-28實(shí)施日期：
2021-03-28發(fā)布部門(mén)：
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)提出單位：
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)歸口單位：
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)起草單位：
前海再保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)、中國(guó)疾控預(yù)防控制中心、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司等起草人：
朱愛(ài)華、李明、方海英、白晨曦、居春光、何飛波、邵曉*、萬(wàn)莉慧、張彬、范晨、嚴(yán)琪、徐偉、何柳權(quán)、徐偉、羅曉斌、林俊峰、錢(qián)佩華、余帆、周平、王椰榕中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)號(hào)：
A11金融、保險(xiǎn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)號(hào)：
03.060金融、銀行、貨幣體系、保險(xiǎn)T/IAC CHAA 39.1-2020《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第1部分：總則》介紹
2020年12月28日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了T/IAC CHAA 39.1-2020《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第1部分：總則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指引”），并將于2021年3月28日正式實(shí)施。
一、指引的主要內(nèi)容
1、總則：明確了指引的制定目的、適用范圍和基本原則。
2、術(shù)語(yǔ)和定義：對(duì)健康管理服務(wù)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康干預(yù)等術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了定義和解釋。
3、健康管理服務(wù)的基本要求：明確了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康管理服務(wù)的基本要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)人員等。
4、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的、內(nèi)容、方法等進(jìn)行了規(guī)定。
5、健康干預(yù)：明確了健康干預(yù)的分類(lèi)、目標(biāo)、方法等。
6、服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)健康管理服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行了規(guī)定。
二、指引的實(shí)施意義
1、提高服務(wù)質(zhì)量：指引明確了健康管理服務(wù)的基本要求，有助于提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。
2、保障消費(fèi)者權(quán)益：指引對(duì)健康管理服務(wù)的內(nèi)容、流程等進(jìn)行了規(guī)范，有助于保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。
3、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展：指引的實(shí)施將有助于規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
三、指引的實(shí)施建議
1、加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)指引內(nèi)容，提高對(duì)健康管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解。
2、完善制度：根據(jù)指引要求，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范健康管理服務(wù)流程。
3、加強(qiáng)監(jiān)管：建立健全健康管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保服務(wù)符合指引要求。
4、加強(qiáng)合作：與健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，提高健康管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和有效性。
檢測(cè)流程步驟
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