MZ/T 046-2013《殯葬服務(wù)項(xiàng)目分類》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：

MZ/T 046-2013

中文名稱：

《殯葬服務(wù)項(xiàng)目分類》

發(fā)布日期：

2013-12-04

實(shí)施日期：

2013-12-04

發(fā)布部門：

民政部

提出單位：

民政部社會(huì)事務(wù)司

歸口單位：

全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 354）

起草單位：

北京市殯葬協(xié)會(huì)、北京市殯葬管理處

起草人：

王琦、姜曉剛、裴春悅、徐海蓮

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

A12供應(yīng)與使用關(guān)系

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

03.080.30消費(fèi)者服務(wù)

MZ/T 046-2013《殯葬服務(wù)項(xiàng)目分類》介紹

民政部于2013年12月4日發(fā)布了《殯葬服務(wù)項(xiàng)目分類》（MZ/T 046-2013），并于同日實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

1、殯葬服務(wù)項(xiàng)目的分類

標(biāo)準(zhǔn)將殯葬服務(wù)項(xiàng)目分為五大類，分別是：遺體處理服務(wù)、遺體運(yùn)輸服務(wù)、遺體安放服務(wù)、遺體火化服務(wù)和骨灰處理服務(wù)。

2、殯葬服務(wù)項(xiàng)目的定義

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一類殯葬服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的定義，明確了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量要求。

3、殯葬服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)要求

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類殯葬服務(wù)項(xiàng)目提出了具體的服務(wù)要求，包括服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。

4、殯葬服務(wù)項(xiàng)目的管理要求

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)殯葬服務(wù)項(xiàng)目的管理提出了具體要求，包括服務(wù)人員的資質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)記錄和檔案的管理等。

二、標(biāo)準(zhǔn)的意義

1、規(guī)范了殯葬服務(wù)市場(chǎng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)殯葬服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的分類和定義，明確了服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求，有助于提高殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。

2、保障了消費(fèi)者的權(quán)益。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)殯葬服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)要求和管理要求進(jìn)行了明確規(guī)定，有助于消費(fèi)者了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，避免被不良商家欺詐。

3、促進(jìn)了殯葬服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有助于引導(dǎo)殯葬服務(wù)行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，提高行業(yè)的整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

檢測(cè)流程步驟

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