GB/T 33527-2017《公共就業(yè)服務(wù) 總則》基本信息

標準號：

GB/T 33527-2017

中文名稱：

《公共就業(yè)服務(wù) 總則》

發(fā)布日期：

2017-02-28

實施日期：

2017-09-01

發(fā)布部門：

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會

提出單位：

人力資源和社會保障部

歸口單位：

全國人力資源服務(wù)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 292)

起草單位：

山東省青島市人才交流服務(wù)中心、人力資源和社會保障部就業(yè)促進司、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心、河南省人力資源和社會保障廳、湖北省宜昌市勞動就業(yè)管理局、北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心、湖北省公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導與信息服務(wù)中心

起草人：

肖穎、談宇德、賈盼盼、婁權(quán)超、吳永新、李青云、王海山、楊學鋒、申才能

中國標準分類號：

A12供應與使用關(guān)系

國際標準分類號：

03.080服務(wù)

GB/T 33527-2017《公共就業(yè)服務(wù) 總則》介紹

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局與中國國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了GB/T 33527-2017《公共就業(yè)服務(wù) 總則》（以下簡稱《總則》），自2017年9月1日起正式實施。

一、《總則》的主要內(nèi)容

1、范圍

《總則》適用于全國范圍內(nèi)的公共就業(yè)服務(wù)，包括部門、事業(yè)單位、社會組織等各類公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。

2、術(shù)語和定義

《總則》對公共就業(yè)服務(wù)、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、就業(yè)服務(wù)對象等術(shù)語進行了明確的定義，為后續(xù)條款的制定提供了基礎(chǔ)。

3、基本原則

《總則》明確了公共就業(yè)服務(wù)的基本原則，包括公平性、普惠性、便捷性、可持續(xù)性等，要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)在開展服務(wù)時遵循這些原則。

4、服務(wù)內(nèi)容

《總則》規(guī)定了公共就業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容包括：就業(yè)登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、就業(yè)援助、就業(yè)政策咨詢等。

5、服務(wù)方式

《總則》明確了公共就業(yè)服務(wù)的方式，包括線上服務(wù)、線下服務(wù)、自助服務(wù)等，要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)根據(jù)服務(wù)對象的需求，提供多樣化的服務(wù)方式。

6、服務(wù)流程

《總則》對公共就業(yè)服務(wù)的流程進行了規(guī)范，包括服務(wù)申請、服務(wù)提供、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)，要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)嚴格按照流程提供服務(wù)。

7、服務(wù)質(zhì)量

《總則》對公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量提出了要求，包括服務(wù)效率、服務(wù)滿意度、服務(wù)效果等，要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、服務(wù)監(jiān)管

《總則》明確了公共就業(yè)服務(wù)的監(jiān)管主體、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管方式等，要求各級加強對公共就業(yè)服務(wù)的監(jiān)管，確保服務(wù)的規(guī)范性和有效性。

二、《總則》的實施意義

1、提高服務(wù)質(zhì)量

《總則》的實施將有助于規(guī)范公共就業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足廣大群眾的就業(yè)需求。

2、促進就業(yè)

通過規(guī)范公共就業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，《總則》的實施將有助于促進就業(yè)，緩解就業(yè)壓力，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才支持。

3、保障民生

公共就業(yè)服務(wù)是保障民生的重要手段，《總則》的實施將有助于提高公共就業(yè)服務(wù)的普惠性，使更多的人受益于公共就業(yè)服務(wù)，提高民生水平。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。