GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號：
GB/T 35433-2017中文名稱：
《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)》發(fā)布日期：
2017-12-29實施日期：
2018-04-01發(fā)布部門：
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會提出單位：
全國信息與文獻標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 4)歸口單位：
全國信息與文獻標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 4)起草單位：
中國科學(xué)院文獻情報中心、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所、中山大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)信息研究所、高等教育文獻保障系統(tǒng)管理中心起草人：
張智雄、郭紅梅、洪娜、徐健、劉錚、呂世炅、王燕、王穎、張琴中國標(biāo)準(zhǔn)分類號：
A14圖書館、檔案、文獻與情報工作國際標(biāo)準(zhǔn)分類號：
35.040字符集和信息編碼GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)》介紹
GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)》是由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的一項國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)于2017年12月29日發(fā)布，自2018年4月1日起正式實施。作為圖書館及相關(guān)組織服務(wù)的重要組成部分，注冊服務(wù)在提高圖書館服務(wù)效率、滿足讀者需求、促進信息資源的共享與利用等方面發(fā)揮著重要作用。
一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類圖書館及相關(guān)組織，包括公共圖書館、高校圖書館、科研院所圖書館、專業(yè)圖書館等。這些組織在提供注冊服務(wù)過程中，需要遵循本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，以保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。
二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容
1、術(shù)語和定義
本標(biāo)準(zhǔn)明確了與圖書館注冊服務(wù)相關(guān)的一系列術(shù)語和定義，包括注冊服務(wù)、用戶、用戶注冊、用戶信息管理等。這些術(shù)語和定義為標(biāo)準(zhǔn)的具體實施提供了基礎(chǔ)。
2、注冊服務(wù)的基本原則
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了圖書館及相關(guān)組織在提供注冊服務(wù)時應(yīng)遵循的基本原則，包括公平性、透明性、安全性、便捷性和可持續(xù)性。這些原則旨在確保注冊服務(wù)的公正、公開、安全和高效。
3、用戶注冊流程
標(biāo)準(zhǔn)詳細描述了用戶注冊的整個流程，包括用戶申請、信息審核、注冊確認、用戶身份驗證等環(huán)節(jié)。同時，對于不同類型的用戶（如未成年人、殘障人士等）提出了相應(yīng)的注冊要求。
4、用戶信息管理
標(biāo)準(zhǔn)對用戶信息的收集、存儲、使用、保護和共享等方面提出了具體要求。這些要求旨在保護用戶隱私，防止信息泄露，確保用戶信息的安全。
5、服務(wù)提供與質(zhì)量保障
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了圖書館及相關(guān)組織在提供注冊服務(wù)過程中應(yīng)采取的措施，包括服務(wù)宣傳、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)人員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。這些措施有助于提高注冊服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、監(jiān)督與評價
標(biāo)準(zhǔn)提出了對注冊服務(wù)實施情況進行監(jiān)督和評價的方法，包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、用戶滿意度調(diào)查等。通過監(jiān)督和評價，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中的問題，不斷提高服務(wù)水平。
三、標(biāo)準(zhǔn)實施意義
GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)》的實施，對于規(guī)范圖書館及相關(guān)組織的注冊服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，滿足廣大讀者的需求具有重要意義。同時，該標(biāo)準(zhǔn)的實施有助于推動圖書館行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化進程，促進信息資源的共享與利用。
檢測流程步驟
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