GB/T 27207-2020.Conformity assessment-Guidelines for service certification modules selection and application.
1范圍
GB/T 27207提供了服務(wù)認(rèn)證模式選擇與應(yīng)用導(dǎo)則，包括指導(dǎo)原則、可選模式和模式的選擇與應(yīng)用。
GB/T 27207適用于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),第一方、第二方對(duì)特定服務(wù)的合格評(píng)定活動(dòng)可參考使用。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。.
GB/T 27065合格評(píng)定產(chǎn) 品、過(guò)程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求
GB/T 27067-2017合格評(píng)定產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南
GB/T 27400-2020合格評(píng)定 服務(wù) 認(rèn)證技術(shù)通則
3術(shù) 語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
3.1
特性 characteristic
可區(qū)分的特征。
注1:特性可以是固有的或賦予的。
注2:特性可以是定性的或定量的。
注3:有各種類(lèi)別的特性,如:
a)物理的(姆:機(jī)械的、電的、化學(xué)的或生物學(xué)的特性);
感官的(如:嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué));
c) 行為的(如:禮貌、誠(chéng)實(shí).正直);
d) 時(shí)間的(如:準(zhǔn)時(shí)性、可靠性、可用性、連續(xù)性);
e)人因工效的(如:生理的特性或有關(guān)人身安全的特性);
f)功能的(如: 飛機(jī)的較高速度)。
[GB/T 19000-2016,定 義3.10.1]
3.2
測(cè)評(píng) determination
查明一個(gè)或多個(gè)特性(3.1)及特性值的活動(dòng)。
4指導(dǎo)原則
4.1服務(wù)認(rèn)證模式選擇 與應(yīng)用遵守GB/T 27400-2020第6章的要求,其原則包括:
a)公正性;
b)參與性;
c)響應(yīng)性;
d)經(jīng)濟(jì)性;
e)可測(cè)量。

檢測(cè)流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測(cè)需求請(qǐng)咨詢(xún)客服。