GB/T 38372-2020.Guidance for enterprise brand cultivation.
1范圍
GB/T 38372提供了企業(yè)品牌培育的指導(dǎo)和建議,給出了企業(yè)開展品牌培育活動在組織和資源以及實(shí)施過程、戰(zhàn)略規(guī)劃、過程管理、測量評價以及改進(jìn)創(chuàng)新方面需要考慮的因素。
GB/T 38372適用于企業(yè)開展品牌培育并持續(xù)提升品牌價值。
2規(guī)范性引 用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 29185品牌價值術(shù)語
GB/T 29187品牌評價品牌價值評價要求
GB/T 29188品牌評價多周期超額收益法
ISO 20671:2019品 牌評價原 則與基礎(chǔ)( Brand evaluation- Principles and fundamentals)
3術(shù)語和定義
GB/T 29185 .ISO 20671:2019界定的術(shù)語和定義適用于本文件。
4組織和資源
4.1組織
企業(yè)需確定品牌培育的組織機(jī)構(gòu),明確其職責(zé)和權(quán)限。具體包括但不限于以下方面:
a) 較高管理者及其領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾;
b) 品牌培育負(fù)責(zé)人及其職責(zé)和權(quán)限;
c) 各相關(guān)部門及其品牌培育職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。
4.2資源
企業(yè)識別、配置和管理開展品牌培育所需的資源，包括但不限于以下方面:
a) 人力資源;
b) 財(cái)務(wù)資源;
c)合作伙伴;
d)自然資源;
e)知識、信息和技術(shù)。
5品牌培育的實(shí) 施過程
5.1總則
品牌培育是企業(yè)的系統(tǒng)化管理活動。建立品牌培育系統(tǒng)化管理機(jī)制,有助于提高企業(yè)品牌培育的有效性和效率。
品牌培育實(shí)施過程通常包括以下內(nèi)容:
a) 戰(zhàn)略規(guī)劃;
b)過程管理;
c)測量評價;
d) 改進(jìn)創(chuàng)新。
5.2戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、顧客及其他相關(guān)方的需求和期望,制定品牌戰(zhàn)略,明確品牌培育目標(biāo)和實(shí)施策略。品牌培育目標(biāo)宜在企業(yè)相關(guān)職能和層次上轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的措施和時間表。

檢測流程步驟

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