GB/T 40012-2021.Customization-Taxonomy guideline.
1范圍
GB/T 40012根據(jù)個(gè)性化定制的特點(diǎn),描述了個(gè)性化定制的分類方法。
GB/T 40012適用于制造業(yè)企業(yè)開展個(gè)性化定制。
2術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
2.1
個(gè)性化定制 customization
根據(jù)客戶的不同需求,為客戶提供特定的服務(wù)。
2.2
柔性 flexibility
一個(gè)系統(tǒng)所具有的快速而經(jīng)濟(jì)地適應(yīng)環(huán)境變化或由環(huán)境引起的不確定性的內(nèi)在能力。
2.3
客戶訂單分離點(diǎn) customer order decoupling point
企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)中，由基于預(yù)測(cè)的通用生產(chǎn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)客戶需求的定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)。
3縮略語(yǔ)
下列縮略語(yǔ)適用于本文件。
ATO:裝配定制( Assemble To Order)
CC:完全化定制(Complete Customization)
DTO:設(shè)計(jì)定制(Design To Order)
MTO:制造定制(Make To Order)
SEC:售后服務(wù)定制(Service Customization)
STO:銷售定制(Sale To Order)
4概述
一般來(lái)講,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程分為設(shè)計(jì)、制造、裝配、銷售和售后服務(wù)五個(gè)階段,每個(gè)階段又是由一系列的運(yùn)作環(huán)節(jié)所組成。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作的每個(gè)階段及每個(gè)階段任一環(huán)節(jié),都有可能為客戶提供定制產(chǎn)品(或服務(wù))。
個(gè)性化定制與通用生產(chǎn)是兩種不同的生產(chǎn)模式。通用生產(chǎn)的生命周期維度是以設(shè)計(jì)、制造、裝配、銷售、售后服務(wù)的順序展開,見圖1。

檢測(cè)流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測(cè)需求請(qǐng)咨詢客服。