標(biāo)準(zhǔn)號(hào):LD/T 02-2020
標(biāo)準(zhǔn)名稱:社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員基本行為規(guī)范
英文名稱:Specification on basic behavior of social insurance agents
標(biāo)準(zhǔn)格式:PDF
發(fā)布時(shí)間:2020-01-01
實(shí)施時(shí)間:2020-02-01
標(biāo)準(zhǔn)大?。?47K
標(biāo)準(zhǔn)介紹:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則、服務(wù)形象、服務(wù)要求以及服務(wù)用語。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件
GB/T34276社會(huì)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)規(guī)范
LD/T91—2013社會(huì)保險(xiǎn)視覺識(shí)別系統(tǒng)
3基本準(zhǔn)則
3.1遵章守紀(jì),依法經(jīng)辦
遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)政策及規(guī)定,依法依規(guī),公平公正,高效務(wù)實(shí)。
32公道正派,廉潔自律
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,提高道德素養(yǎng),誠實(shí)守信,忠誠擔(dān)當(dāng),秉公辦事。
3.3愛崗敬業(yè),履職盡責(zé)
恪守職業(yè)道德規(guī)范,樹立為人民服務(wù)的思想,勤奮工作,忠于職守,甘于奉獻(xiàn)。
檢測流程步驟
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