國有檢測認證機構業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高,關注民生與社會發(fā)展,在多個領域為企業(yè)、客戶提供了優(yōu)質服務,客戶數量遠超于外資和民營企業(yè)。
國有檢測認證機構具有以下三個顯著優(yōu)勢。
一是靈活高效的服務網絡。我國國有檢測認證機構在發(fā)展技術力量時,常見方法是通過強強聯(lián)手的方式,發(fā)揮自身在認證市場的優(yōu)勢,利用外部合作機構快速成長,不僅為客戶提供了專業(yè)、快速的一站式服務,也為自身一體化發(fā)展戰(zhàn)略建立起廣泛靈活而高效的服務網絡,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供了良好基礎。
二是掌握龐大的客戶資源,*具品牌影響力。國有檢測認證機構因為其特有性質,客戶信任度高,已與多個國家和地區(qū)的認證機構建立了緊密合作的伙伴關系。通過這些國內、外頗有影響力的認證服務,國有檢測認證機構的企業(yè)客戶數量在國內遙遙*。堅實的客戶后盾,優(yōu)良的服務口碑,使國有檢測認證機構品牌馳名中外、*具影響力。
三是深耕客戶資源,積累科研力量。國有檢測認證機構積累了深厚的科研能力,從而開始探索新型業(yè)務,依托龐大的客戶資源,在不少新興技術性領域均取得了較大的突破。在環(huán)境管理和環(huán)境保護方面,在國家“一帶一路”,“長江經濟帶”的戰(zhàn)略技術服務中,在國家新能源項目里,眾多國有大型檢測認證機構因其背景和技術能力強均在國際上占有了一席之地。
以上三個優(yōu)勢,正好與大力發(fā)展國有檢測認證機構檢測能力的需求相契合,分析如下。
當下中國的檢測市場,傳統(tǒng)的質檢、計量、標準、抽檢業(yè)務邊際越來越模糊,地域界限也逐漸被打破,單一的、地區(qū)性的檢測認證機構,正在向綜合的、全國性的檢測認證機構衍變。一如曾經的幾萬家互聯(lián)網企業(yè),如今也只有BTA(百度、騰訊、阿里巴巴)等不過10余家,可以設想,中國今后真正具有全球競爭力的檢測認證機構也不會超過5家。強大的服務網絡將會成為發(fā)展中的有力支撐。
毋庸置疑,企業(yè)集群的客戶資源*可以增加市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)客戶對于認證和檢測的需求是一體的,國有檢測認證機構已有的客戶具有*大的檢測市場需求。利用自身品牌優(yōu)勢,有效的整合社會資源將會成為國有檢測認證機構一條高速發(fā)展的道路。
不論是檢測還是認證,都是生產性服務業(yè)的一支,要想提供高質量的產品,就必須要在企業(yè)、生產一線才能發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需要,找到服務的大價值。只有具備雄厚的科研技術能力,才能為客戶提供這種深入分析的技術服務。國有檢測認證機構在不同技術領域的科研能力,也恰能成為不同產品鏈檢測需求的后備力量。
現(xiàn)階段,國有檢測認證機構的檢測能力建設,應該重在發(fā)揮品牌優(yōu)勢,和一些正在轉型的企業(yè)共同成長,積聚力量,形成業(yè)務,創(chuàng)造價值,不馳于空想,不騖于虛聲。當前很多檢驗檢測機構都想占領更大的市場份額,但如果因為市場而忽視了能力建設,就會適得其反,反而會丟了市場,或者就算搶占了一時之地,也會在未來被整合并購。國有檢測機構應積*轉型打造高附加值并提供生產服務化,以智能工廠為載體,數據全面深入互聯(lián),形成以客戶端到生產端信息數據流為核心驅動,以互聯(lián)網為背景服務于制造業(yè)的新型模式。
檢測流程步驟
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