國有檢測認證機構(gòu)業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高,關(guān)注民生與社會發(fā)展,在多個領(lǐng)域為企業(yè)、客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶數(shù)量遠超于外資和民營企業(yè)。
國有檢測認證機構(gòu)具有以下三個顯著優(yōu)勢。
一是靈活高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我國國有檢測認證機構(gòu)在發(fā)展技術(shù)力量時,常見方法是通過強強聯(lián)手的方式,發(fā)揮自身在認證市場的優(yōu)勢,利用外部合作機構(gòu)快速成長,不僅為客戶提供了專業(yè)、快速的一站式服務(wù),也為自身一體化發(fā)展戰(zhàn)略建立起廣泛靈活而高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供了良好基礎(chǔ)。
二是掌握龐大的客戶資源,*具品牌影響力。國有檢測認證機構(gòu)因為其特有性質(zhì),客戶信任度高,已與多個國家和地區(qū)的認證機構(gòu)建立了緊密合作的伙伴關(guān)系。通過這些國內(nèi)、外頗有影響力的認證服務(wù),國有檢測認證機構(gòu)的企業(yè)客戶數(shù)量在國內(nèi)遙遙*。堅實的客戶后盾,優(yōu)良的服務(wù)口碑,使國有檢測認證機構(gòu)品牌馳名中外、*具影響力。
三是深耕客戶資源,積累科研力量。國有檢測認證機構(gòu)積累了深厚的科研能力,從而開始探索新型業(yè)務(wù),依托龐大的客戶資源,在不少新興技術(shù)性領(lǐng)域均取得了較大的突破。在環(huán)境管理和環(huán)境保護方面,在國家“一帶一路”,“長江經(jīng)濟帶”的戰(zhàn)略技術(shù)服務(wù)中,在國家新能源項目里,眾多國有大型檢測認證機構(gòu)因其背景和技術(shù)能力強均在國際上占有了一席之地。
以上三個優(yōu)勢,正好與大力發(fā)展國有檢測認證機構(gòu)檢測能力的需求相契合,分析如下。
當下中國的檢測市場,傳統(tǒng)的質(zhì)檢、計量、標準、抽檢業(yè)務(wù)邊際越來越模糊,地域界限也逐漸被打破,單一的、地區(qū)性的檢測認證機構(gòu),正在向綜合的、全國性的檢測認證機構(gòu)衍變。一如曾經(jīng)的幾萬家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如今也只有BTA(百度、騰訊、阿里巴巴)等不過10余家,可以設(shè)想,中國今后真正具有全球競爭力的檢測認證機構(gòu)也不會超過5家。強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將會成為發(fā)展中的有力支撐。
毋庸置疑,企業(yè)集群的客戶資源*可以增加市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)客戶對于認證和檢測的需求是一體的,國有檢測認證機構(gòu)已有的客戶具有*大的檢測市場需求。利用自身品牌優(yōu)勢,有效的整合社會資源將會成為國有檢測認證機構(gòu)一條高速發(fā)展的道路。
不論是檢測還是認證,都是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的一支,要想提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,就必須要在企業(yè)、生產(chǎn)一線才能發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需要,找到服務(wù)的大價值。只有具備雄厚的科研技術(shù)能力,才能為客戶提供這種深入分析的技術(shù)服務(wù)。國有檢測認證機構(gòu)在不同技術(shù)領(lǐng)域的科研能力,也恰能成為不同產(chǎn)品鏈檢測需求的后備力量。
現(xiàn)階段,國有檢測認證機構(gòu)的檢測能力建設(shè),應(yīng)該重在發(fā)揮品牌優(yōu)勢,和一些正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)共同成長,積聚力量,形成業(yè)務(wù),創(chuàng)造價值,不馳于空想,不騖于虛聲。當前很多檢驗檢測機構(gòu)都想占領(lǐng)更大的市場份額,但如果因為市場而忽視了能力建設(shè),就會適得其反,反而會丟了市場,或者就算搶占了一時之地,也會在未來被整合并購。國有檢測機構(gòu)應(yīng)積*轉(zhuǎn)型打造高附加值并提供生產(chǎn)服務(wù)化,以智能工廠為載體,數(shù)據(jù)全面深入互聯(lián),形成以客戶端到生產(chǎn)端信息數(shù)據(jù)流為核心驅(qū)動,以互聯(lián)網(wǎng)為背景服務(wù)于制造業(yè)的新型模式。
檢測流程步驟
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